西爾斯.羅巴克公司是一家以向農(nóng)民郵購(gòu)起家的零售公司。它的創(chuàng)始人理查德.西爾斯在1884年就開(kāi)始嘗試郵購(gòu)商品, 1886年創(chuàng)建了西爾斯郵購(gòu)公司,開(kāi)始專(zhuān)門(mén)從事郵購(gòu)業(yè)務(wù),出售手表、表鏈、表針、珠寶以及鉆石等小件商品。西爾斯公司順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,以驚人的速度發(fā)展起來(lái)。1900年,當(dāng)-的銷(xiāo)售方式剛剛興起時(shí),西爾斯公司馬上意識(shí)到這是一個(gè)非?尚械姆椒,并很快實(shí)行“先貨后款”的方式。這一變化給西爾斯帶來(lái)大量的訂單,公司在這一年超過(guò)了其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃德公司,這一年沃德公司的銷(xiāo)售額是850萬(wàn)美元,而西爾斯的銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)美元,成為美國(guó)零售業(yè)銷(xiāo)售額排行榜的第一名。