“400”熱線分人工接聽和電話語(yǔ)音信箱兩種受理方式。
工作時(shí)間:二十四小時(shí)受理顧客來電,其中每日9:00—12:00,13:30—17:30為人工受理,其它時(shí)間為電話語(yǔ)音信箱受理,當(dāng)天上班回復(fù)前一天的錄音。
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