泰國(guó)國(guó)際航空公司(Thai Airways International)能夠由一間泰國(guó)本地小型航空公司,演變?yōu)榻袢找蝗蛐院娇諛I(yè)界的巨擘,全賴多位創(chuàng)始人的遠(yuǎn)大眼光。泰航首先在亞洲打穩(wěn)根基,經(jīng)營(yíng)一些較獨(dú)特的航線,其后積極擴(kuò)展,與各大航空公司結(jié)盟,交織出今日的全球龐大航線網(wǎng)。
泰航一貫以高度的效率與嚴(yán)格的時(shí)間管理見(jiàn)稱,其親切而周全的地勤及機(jī)艙服務(wù),更廣受旅客推崇。這些服務(wù)包括:細(xì)意顧及乘客的個(gè)別需要、特式款待(如每位女性乘客均可獲贈(zèng)新鮮的蘭花)及各式精美美食等。這一切都已被廣大的旅客認(rèn)同,并在他們的心中留下深刻的印象。
除了面對(duì)客人的服務(wù)外,泰航對(duì)各種后勤工作同